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這是由網絡數碼國際股份有限公司(以下稱本公司)所建置提供之線上ADSL速率轉換機制(以下稱本服務),為了保障用戶權益,在用戶申請使用本服務前,請務必詳讀以下條款,一旦按下同意鍵時,即視為用戶已充分了解且知悉以下各項條款之約定,並同意受到以下各項條款之約束: 1. 申請連線速率產品或計費方式變更,於異動生效後之次月起,原計費方式將自動轉為預付制。 月繳預付制帳單為當月預付整月的連線費;季繳、半年繳及年繳優惠則於每個週期之起始月份,預繳該週期之連線費。 2. 申請計費方式變更及預繳方案用戶,一個月僅限申請轉換一次;如原計費方式為月繳制,並於每月25日前完成申請異動作業, 本公司將於次月1日生效新方案;如原計費方式為月繳預付制、季繳、半年繳及年繳優惠者,則本公司將於原計費週期到期當日生 效新方案。採一年合約優惠方案之客戶,需連續使用滿一年,期滿後未申請其他優惠方案者,則連線費回復與一般方案相同之費率。 未使用滿一年欲退租者則須補繳1000元違約金。 3. 凡適用季繳、半年繳及年繳優惠方案用戶,倘於各預繳週期之期間內終止者,未使用部分之預繳費用不予退還。 4. 享有特殊方案優惠之用戶,若於合約及優惠期間申請轉換IP型式或變更速率,則視同放棄原方案優惠,且須親洽客服中心辦理, 暫不提供線上升級服務。 5. 所有速率均不保證頻寬,8M/640K速率以現場實際可傳送之最大速率(best effort)提供服務,下行最高傳輸速率介 於2M ~ 8M間。 6. 除首次申請轉換IP型式或IP型式異動為「動態12組IP+固定4組IP」外,本公司將收取異動費NT$200元/次; 申請IP型式轉換時(單機型亦同),本公司將回收原固定IP,重新發放1組(或4組)固定IP;惟單機型轉換為多固型方案生效後, 系統將重新啟動新的計費週期,若原先方案有合約限制,合約也將重計。提醒您於yam天空超網路網站完成升級啟動後, 請先將連線主機之連線軟體PPPOE移除或取消,並重新開機,您即可以浮動IP取得連線。 7. 變更ADSL速率,中華電信將收取異動費NT$200元/次。yam天空超網路收到完整的異動申請文件後,將於五個工作天內送件至中華 電信。請您於送出申請書一週後主動電洽123,向中華電信詢問施工進度。施工完畢後請務必至yam天空超網路網站 (http://service.adsl.webs-tv.net/adsl/CSADSLMain.asp),按下啟動速率變更鈕,以更新連線速率完成異動手續。本公司收到您的 完整異動申請文件後14日內,若您未依前述方式完成速率之變更,本公司系統將自動為您啟動。所有與速率變更相關之應異動事項 (包括但不限於費用、方案,綁約與否及違約金等),將於速率啟動完成時一併生效(申請512K/64K升級1M/64K、1M/256K升級2M/256K 之用戶 無須向中華電信查詢施工進度,可於申請速率變更5個工作天後,至客服網站啟動按下啟動速率變更鈕即可)。 8. 申請ADSL預繳方案用戶,若同時申請變更連線速率,該兩項異動申請將於您至yam天空超網路網站啟動速率變更時,一併生效。 9. 申請變更速率、附掛電話及產品類別異動,另需連同中華電信網易通HiFly異動申請書及相關證件一併寄回 『10599台北郵局第 56-106 號信箱 yam天空超網路 客服中心 收』。 10. 申請連線產品或計費方式變更者,於本異動書送達yam天空超網路 客服中心後,本公司將傳送確認E-mail至您的yam天空超網路信箱;為確保您的權益及避免日後可能之帳款爭議,請妥善保留此郵件,謝謝您的合作!